Informativa sulla Privacy
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi consulta questo sito e utilizza i servizi offerti, incluso l’assistente virtuale.
Titolare del trattamento
Comunità Montana Monte Maggiore Formicola — Via Ottaviano Morisani, Palazzo Baronale Formicola, 81040 Formicola (CE).
Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO)
[Contatto RPD]
Dati trattati e finalità
- Dati di navigazione: log tecnici di sistema (gestiti dal fornitore di hosting) per garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito.
- Statistiche di accesso: raccolte lato server (SmarterStats) a partire dai log tecnici, in forma aggregata, senza Google Analytics né cookie di profilazione.
- Assistente virtuale (GeoBot): viene trattato il contenuto testuale delle domande poste dall’utente al solo fine di generare le risposte. L’indirizzo IP non è trasmesso ai fornitori del servizio di intelligenza artificiale. Per la continuità della conversazione viene memorizzato sul dispositivo un identificativo tecnico (geobot_user_id). All’utente è chiesto di non inserire dati personali nelle domande.
Base giuridica
Il trattamento è effettuato per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico connesso all’esercizio delle funzioni dell’ente (art. 6, par. 1, lett. e, GDPR).
Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per conto del Titolare, dai seguenti fornitori in qualità di responsabili del trattamento:
| Fornitore | Ruolo | Sede |
|---|---|---|
| Aruba S.p.A. | Hosting del sito | Unione Europea (Italia) |
| Dify | Orchestrazione del servizio di intelligenza artificiale | Extra-UE |
| Anthropic | Modello linguistico (generazione delle risposte) | Stati Uniti |
| Voyage AI | Indicizzazione semantica dei contenuti | Stati Uniti |
Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea
Alcuni trattamenti connessi all’assistente virtuale comportano il trasferimento di dati verso fornitori con sede negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR, in particolare mediante Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea.
Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. I log tecnici sono conservati per [periodo]; le conversazioni con l’assistente virtuale sono conservate per [periodo] secondo le politiche del fornitore del servizio.
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità (artt. 15–22), contattando il Titolare o il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti sopra indicati.
Reclamo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Cookie
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